Treni nazionali... vendite globali

 
  • Amtrak ha tradotto il suo sito web per i latino-americani statunitensi riscontrando immediatamente una richiesta internazionale da parte degli utenti di lingua spagnola

  • Tale successo ha portato ad aggiungere anche la versione in tedesco, francese e cinese

  • I costi di ciascun nuovo sito sono stati ripagati in meno di 3 mesi

Le vendite sono aumentate rapidamente. In 4 anni, dal 2010 al 2014, il reddito proveniente dai siti ottimizzati a livello locale ha generato un tasso di crescita annuale composto pari al 60%.

 

Amtrak, la compagnia ferroviaria americana per eccellenza, offre servizi intercity nazionali ad alta velocità per passeggeri. Con 21.000 miglia di strade ferrate in 46 stati, il Distretto della Columbia e tre province canadesi, Amtrak gestisce ogni giorno più di 300 treni verso più di 500 destinazioni.

Nel 2006 Amtrak riconobbe l'importanza del crescente mercato ispanico negli Stati Uniti. La compagnia voleva fornire servizi online di informazione e vendita dei biglietti ai clienti ispanofoni residenti negli Stati Uniti. Amtrak aveva preso in considerazione l'idea di creare un secondo sito "specchio" in spagnolo sfruttando risorse interne, ma l'implementazione sarebbe stata lenta e costosa dal punto di vista informatico. Fortunatamente, Amtrak scoprì MotionPoint.

 

Soluzione

Amtrak scelse MotionPoint come soluzione di traduzione, localizzazione e ottimizzazione per la rapidità di inserimento nel mercato, la facile implementazione e la convenienza. In 58 giorni, e senza alcuna integrazione IT, MotionPoint consegnò un sito web in spagnolo perfettamente funzionante.

 

Risultato

Naturalmente il sito spagnolo di Amtrak raggiunse il mercato ispanico negli Stati Uniti come previsto. Con grande sorpresa di Amtrak, però, raggiunse anche la Spagna e il Sudamerica. I risultati suggerirono una strategia internazionale che, fino a quel momento, Amtrak non aveva mai considerato. I successivi lanci dei siti in tedesco, francese e cinese confermarono l'efficacia della strategia basata sui dati adottata da Amtrak. Ogni sito fu ripagato in tempi sempre più rapidi. Il sito più recente, quello in cinese, fu ripagato in meno di 30 giorni.

Fatto ancora più importante, i servizi di ottimizzazione continua di MotionPoint hanno prodotto un ROI impressionante e un aumento ininterrotto delle vendite, anno dopo anno. In 4 anni, dal 2010 al 2014, il reddito proveniente dai siti ottimizzati a livello locale ha generato un tasso di crescita annuale composto pari al 60%.

Grafico Amtrak

 
 

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