Case study Gavi


Vaccini e tecnologia salvano la vita dei bambini

MotionPoint ci ha permesso di elaborare le richieste di finanziamento in più lingue rapidamente, in modo uniforme, a costi contenuti e mantenendo alti livelli qualitativi.

David Nix
Direttore della formazione, Gavi

Gavi, the Vaccine Alliance è un'organizzazione senza scopo di lucro che riunisce partner pubblici e privati con l'obiettivo di permettere l'accesso ai vaccini salvavita ai bambini e alle popolazioni dei Paesi più poveri del mondo. Gavi ha sede a Ginevra, in Svizzera, e permette a oltre 70 Paesi di accedere ai finanziamenti per le vaccinazioni.

Sfida

Ogni anno Gavi invita i Paesi poveri a fare richiesta per accedere agli aiuti. Nel 2015, Gavi ha deciso di spostare online i moduli per le domande di finanziamento e le informazioni, e di attivare le comunicazioni da e verso gli interlocutori principali in quattro lingue: spagnolo, francese, russo e inglese britannico. Inoltre, Gavi ha deciso di tradurre in inglese le applicazioni non in lingua inglese, perché potessero essere controllate sia dal personale di Gavi che dal Comitato indipendente dei revisori dell'organizzazione, che si riunisce per esaminare le richieste di finanziamento.

"Abbiamo voluto mettere i nostri interlocutori (principalmente Ministeri della salute) in grado di comunicare con noi nella lingua che preferiscono", ha commentato David Nix, Responsabile della formazione di Gavi. "Eravamo convinti che così facendo avremmo ottenuto un miglioramento dell'impegno, un aumento delle applicazioni di alta qualità e, infine, più sostegno per la missione di Gavi".

In quanto organizzazione senza scopo di lucro, Gavi aveva bisogno di una soluzione scalabile ed efficiente in relazione al costo. "Spendiamo una discreta quantità dei nostri finanziamenti nella vaccinazione di bambini", ha spiegato Nix. "Gavi è un'organizzazione efficiente e impiega quante più risorse possibili nella realizzazione della propria mission".

La tecnologia di MotionPoint ci differenzia dalle semplici aziende di traduzione, ed è un fattore fondamentale della nostra offerta.

David Nix
Direttore della formazione, Gavi

A seguito di un processo competitivo e trasparente, Gavi ha scelto MotionPoint per implementare una piattaforma globale che permettesse di tradurre in inglese, dal francese, dallo spagnolo o dal russo, le richieste dei vari Paesi affinché il personale di Gavi e il Comitato dei revisori potessero esaminarle. Inoltre, l'organizzazione aveva bisogno di tradurre le risposte destinate ai vari Paesi, dall'inglese alle lingue degli interlocutori. In meno di 60 giorni, MotionPoint ha anche consegnato il portale online in cui è possibile trovare i moduli per le domande di finanziamento e le informazioni nelle lingue di riferimento.

Risultato

Grazie all'implementazione della piattaforma di globalizzazione di MotionPoint, Gavi ha ottenuto una soluzione efficiente e dal giusto rapporto qualità/prezzo, che si adatta perfettamente ai bisogni dell'organizzazione. "Se il numero di contatti e richieste online crescerà, saremo facilmente in grado di adattare le traduzioni con MotionPoint", ha detto Nix. "Questa soluzione ci consente di elaborare le richieste di finanziamento in più lingue rapidamente, in modo uniforme, a costi contenuti e mantenendo alti livelli qualitativi".

La soluzione studiata per Gavi contribuisce anche a migliorarne il coinvolgimento nei confronti degli interlocutori e la percezione che questi ultimi hanno dell'organizzazione. "La lingua è un fattore chiave nella percezione", ha commentato Nix. "Uno dei valori fondamentali di Gavi è la gestione da parte dei Paesi interessati; di conseguenza, il coinvolgimento online grazie alla lingua locale consente all'organizzazione di essere più attenta alle esigenze dei singoli Paesi. Abbattere le barriere, anche linguistiche, permette di operare con maggiore efficacia",

La piattaforma di MotionPoint fornisce una base tecnologica a sostegno della crescita di GAVI. "Realizzare e gestire la traduzione nell'impresa ha un costo, spesso sottovalutato", ha affermato Nix. "La tecnologia di MotionPoint è un fattore fondamentale della questione".

Ciò che è più importante, MotionPoint aiuta Gavi ad adempiere la propria missione permettendo alle parti interessate di richiedere i finanziamenti per i vaccini in modo più semplice e nella propria lingua. Gavi incoraggia i Paesi a fare domanda di finanziamento, garantendo nel contempo le migliori comunicazioni possibili.

 

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