Thermon, con sede in Texas, è un'azienda globale quotata in borsa che progetta e produce apparecchiature di tracciamento per il mantenimento della temperatura di tubi, cisterne e strumentazione. I prodotti altamente specializzati di Thermon sono utilizzati da aziende del settore petrolifero, chimico e dedite alla produzione di energia elettrica.
Dato che il business di Thermon è cresciuto a livello globale, l'azienda aveva bisogno di disporre di un sito web e di documentazione tecnica nelle lingue locali, per offrire un servizio migliore alla sua base clienti internazionale.
"I nostri contenuti sono estremamente tecnici", ha affermato Lance Bielke, responsabile delle comunicazioni di marketing di Thermon. "Avevamo bisogno di una soluzione in grado di fornire una traduzione molto accurata delle nostre comunicazioni tecniche sia online che offline. Inoltre, il nostro team di marketing è piccolo, perciò ci serviva un modo efficiente per lanciare, gestire e ottimizzare i nostri siti web nelle lingue locali".
Collaborazione con MotionPoint
Durante la sua ricerca, Bielke è venuto a conoscenza di MotionPoint e ha esaminato il lavoro dell'azienda. Ha chiesto a MotionPoint di fornire esempi di siti web tradotti di clienti dello stesso settore; quei siti avrebbero fornito informazioni tecniche e messaggi simili a quelli di Thermon. "Gli esempi hanno consentito al nostro staff regionale di giudicare la qualità delle traduzioni di MotionPoint, che è stata valutata come eccellente," ha affermato Bielke.
"Prima di esaminare MotionPoint, ho lavorato con diverse agenzie di traduzione che promuovevano la qualità", ha proseguito Bielke. "Ma mi era difficile ottenere un buon prodotto finale che riflettesse l'accuratezza tecnica e i messaggi chiave che vogliamo fornire ai nostri clienti. Abbiamo deciso di procedere con MotionPoint soprattutto grazie all'alta qualità della traduzione dei nostri contenuti tecnici, oltre alla loro soluzione automatizzata per il lancio e la gestione di siti web multilingue".
