Sito web

amtrak.com

Settore

Turismo

Tipo

Informativo

Lingue supportate

Cinese semplificato, francese canadese, tedesco, spagnolo

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Amtrak, la compagnia ferroviaria americana per eccellenza, offre ai passeggeri servizi intercity nazionali ad alta velocità. Con 21.000 miglia di strade ferrate in 46 stati, il Distretto della Columbia e tre province canadesi, Amtrak gestisce ogni giorno più di 300 treni verso più di 500 destinazioni.

Nel 2006 Amtrak ha preso atto dell'importanza del crescente mercato ispanico negli Stati Uniti. La compagnia voleva fornire servizi online di informazione e vendita dei biglietti ai clienti ispanofoni residenti negli Stati Uniti. Amtrak ha quindi considerato l'idea di creare un sito web in spagnolo sfruttando risorse interne, ma ben presto si è resa conto che l'implementazione sarebbe stata lenta e costosa dal punto di vista informatico.

Amtrak ha scelto MotionPoint come soluzione per la localizzazione di siti web per la rapidità di ingresso nel mercato, la facilità d'implementazione e la convenienza. In meno di 60 giorni, e senza alcuna integrazione IT, MotionPoint ha consegnato un sito web in spagnolo perfettamente funzionante.

Risultato

Il sito spagnolo di Amtrak ha raggiunto il mercato ispanico negli Stati Uniti come previsto. Con grande sorpresa di Amtrak, però, ha raggiunto anche la Spagna e il Sudamerica. I risultati hanno fornito una strategia internazionale che Amtrak non aveva mai considerato fino a quel momento. I successivi lanci dei siti in tedesco, francese e cinese hanno premiato la strategia basata sui dati adottata da Amtrak. Ogni sito è stato ripagato in tempi sempre più rapidi rispetto a quello precendente. Il sito più recente, quello in cinese, è stato ripagato in meno di 30 giorni.

Fatto ancora più importante, i servizi di ottimizzazione continua di MotionPoint hanno prodotto un ROI impressionante e un aumento ininterrotto delle vendite, anno dopo anno. In 4 anni, dall'esercizio 2010 all'esercizio 2014, i ricavi provenienti dai siti ottimizzati a livello locale hanno generato un tasso di crescita annuale composto pari al 60%. Amtrak ha tradotto il suo sito web per il mercato ispanico degli Stati Uniti registrando immediatamente una domanda a livello internazionale da parte degli utenti di lingua spagnola. Tale successo ha portato ad aggiungere anche la versione in tedesco, francese e cinese. I costi di ciascun nuovo sito sono stati ammortizzati in meno di 3 mesi.

  • Amtrak ha tradotto il suo sito web per il mercato ispanico degli Stati Uniti registrando immediatamente una domanda a livello internazionale da parte degli utenti di lingua spagnola
  • Tale successo ha portato ad aggiungere anche la versione in tedesco, francese e cinese
  • I costi di ciascun nuovo sito sono stati ammortizzati in meno di 3 mesi

Sito web

amtrak.com

Settore

Turismo

Tipo

Informativo

Lingue supportate

Cinese semplificato, francese canadese, tedesco, spagnolo

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