Soluzioni per favorire il viaggio della tua azienda verso la globalizzazione.

Con l'espandersi delle aziende sui mercati globali online, le necessità tecniche possono cambiare. MotionPoint offre la soluzione giusta per ogni fase del percorso.

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MotionPoint

11 agosto 2016

LETTURA 6 MIN

Le aziende in crescita non possono più ignorare questo dato: sviluppare e mettere in pratica una strategia globale è fondamentale per chi vuole raggiungere il successo commerciale. Incrementa clientela e fatturato e conferisce un maggior prestigio all'azienda sulla scena internazionale.

È un dato di fatto che le aziende che ignorano questa opportunità di crescita a livello globale possono venire a trovarsi in un pantano da cui è impossibile colmare il varco tra la propria posizione e quella della tendenza globale.

Questo vale soprattutto per le attività online dove, per le aziende, lanciare siti web da cui raggiungere e servire vari mercati globali è diventato estremamente semplice e conveniente. Le aziende non necessitano più di negozi tradizionali e di centri di distribuzione internazionali per coinvolgere i propri clienti. Oggi, il rischio di "diventare globali" è molto ridotto, grazie ai siti di proprietà localizzati, alle piattaforme di e-commerce versatili e alle spedizioni e ai fornitori di servizi di pagamento globali.

Ma fughiamo ogni dubbio: per una fetta della popolazione mondiale in costante crescita, i canali di vendita digitale come i siti web per dispositivi desktop, Internet mobile, le app per smartphone e i social network rappresentano il mezzo principale per la ricerca e l'acquisto di beni e servizi. Questo non cambierà e vale soprattutto per i mercati emergenti.

Il tasso di adozione di Internet e l'e-commerce sono in crescita vertiginosa

Infatti, una robusta attività di consumo in Cina, India, Medio Oriente e Africa stanno alimentando molta della crescita di nuove vendite online anno dopo anno. Per le aziende più avvedute, zone come l'Europa centrale e orientale, l'America Latina, il Medio Oriente e l'Africa rappresentano opportunità di crescita particolarmente interessanti. Nel 2015, le vendite derivanti dall'e-commerce in queste aree si sono attestate intorno al 3%, che equivale a una domanda da parte dei consumatori allo stato embrionale, perfetta per i pionieri.

I costanti miglioramenti delle piattaforme e-commerce, delle soluzioni linguistiche e di traduzione, delle spedizioni internazionali e dei metodi di pagamento porteranno a un'ulteriore crescita.

E così farà il tasso di penetrazione di Internet a livello globale, che è in continuo aumento. Attualmente, più della metà degli internauti vive in Asia, Oceania e Africa. Solo entro tre anni, più della metà della popolazione mondiale avrà accesso a Internet. Entro quattro anni, due terzi del traffico online globale proverrà da dispositivi wireless e mobili, il mezzo principale mediante il quale la maggior parte dei consumatori dei mercati emergenti accede a Internet.

E allora le aziende come possono raggiungere in modo intelligente questi mercati in crescita non ancora sfruttati? La risposta è esperienze online ottimizzate per i consumatori globali serviti nelle loro lingue di preferenza.

L'attività di coinvolgimento di questi consumatori online è già in corso. Secondo Byte Level Research, molti dei siti web più grandi del mondo sono attualmente tradotti in 30 lingue. Si tratta di una crescita eccezionale; 10 anni fa la media era 14 lingue.

A prescindere dal settore, catturare l'attenzione di questi nuovi utenti digitali è fondamentale ai fini del successo commerciale. Come detto in precedenza, le aziende devono trascendere la traduzione con un coinvolgimento avveduto e culturalmente contestualizzato perpetrato mediante e-mail localizzate, sito di provenienza, motori di ricerca locali ecc.

Abbiamo rilevato che dalla localizzazione di siti web destinati a due o tre mercati ogni anno può scaturire una crescita delle vendite robusta e sostenuta.

Definire la propria strategia di espansione globale

Le difficoltà nell'espansione globale online sono duplici: identificare i giusti mercati internazionali da attirare, e quindi creare strategie intelligenti per inserirsi in quei mercati. (Spesso queste strategie comprendono l'applicazione di concetti di base di marketing digitale di SEO internazionale e campagne e contenuti rilevanti localmente e socialmente). Quali sono le domande a cui le aziende dovrebbero cercare di dare una risposta per stimolare la propria crescita a livello internazionale mediante siti web localizzati? In base alla nostra esperienza come leader del settore, queste sono alcune tra le più importanti:

  • Su quali mercati devo indirizzarmi, e quali KPI dovrei tenere in considerazione?
  • Come faccio a testare i mercati per assicurarmi che il mio marchio abbia rilevanza prima di investire nell'infrastruttura internazionale completa, con pagamenti, gestione ordini e servizio clienti?
  • Quale agilità devo avere per lanciare un sito rapidamente, o testare un nuovo mercato emergente per il mio marchio? La lingua preferita del mercato locale ha una corrispondenza nell'infrastruttura tecnica e alla gestione dei contenuti? Questi sistemi supportano questa lingua? Il mio team IT è pronto a concentrarsi su altre tecnologie?
  • La mia struttura organizzativa attuale può supportare la gestione di un sito web specifico per un Paese? Se ho acquirenti, direttori marketing o copywriter, quali responsabilità devono avere in questo processo?

Grazie alla dislocazione e alla gestione di oltre 1.200 siti web di centinaia di aziende su decine di mercati, nelle relative lingue, MotionPoint dispone di una prospettiva esclusiva, di dati analitici capillari e di un'esperienza impareggiabile, tutte caratteristiche necessarie ad aiutare le aziende a comprendere e sviluppare una strategia attentamente focalizzata e a ideare un piano per testare e ottenere risultati effettivamente perseguibili.

Opzioni per farti entrare nel mercato, velocemente

Con la piattaforma di globalizzazione chiavi in mano di MotionPoint, le aziende hanno uno strumento economico e senza sforzo per entrare in nuovi mercati. Le sue tecnologie supportano in modo completo e permettono di migliorare questa naturale evoluzione del tuo business. Disponiamo di molteplici soluzioni che possono rispondere alle necessità del cliente, qualunque esse siano, nel loro viaggio verso la globalizzazione.

Forniamo un approccio multi-soluzione per risolvere i problemi dell'impresa.

Sovrapposizione siti web dinamici di MotionPoint

Per le aziende che entrano in nuovi mercati globali per la prima volta o che hanno bisogno di una soluzione rapida, raccomandiamo la nostra piattaforma di globalizzazione per realizzare un sito web completamente localizzato. Questo approccio sicuro rappresenta una soluzione chiavi in mano, e può essere attivato in 60 giorni o anche meno.

Inoltre, la piattaforma supporta il SEO internazionale, la ricerca in lingua, i contenuti localizzati specifici per regione, e strumenti e servizi di gestione della campagna. Queste soluzioni aumentano il traffico, l'interesse e le conversioni per i siti localizzati che gestiamo.

Servizi web di MotionPoint

Quando le aziende crescono e raggiungono il successo globale, cominciano ad abbracciare l'ambiente più ampio delle soluzioni online. Questo di solito crea un cambiamento nell'infrastruttura IT, presentando contemporaneamente opportunità per crescere ancora di più internazionalmente.

Abbiamo notato che dopo che le aziende hanno avuto successo in due o tre regioni globali, spesso spostano i loro contenuti tradotti nei loro sistemi di gestione dei contenuti, nei negozi e-commerce o nei mercati internazionali.

Lungo il percorso, i team IT delle aziende spesso richiedono più controllo nei mercati che sono stati "conquistati" con successo. Questi team di solito sollecitano le loro aziende ad adottare i connettori linguistici e/o le integrazioni dei servizi web su questi sistemi.

Per queste aziende più avanti nel loro viaggio verso la globalizzazione, raccomandiamo di sfruttare la potenza della piattaforma di globalizzazione attraverso i servizi web MotionPoint. Questo approccio consente l'integrazione dei contenuti tra la nostra piattaforma e le soluzioni e-commerce o i sistemi di gestione dei contenuti dell'azienda.

Questo approccio viene anche usato in parallelo con la nostra piattaforma per fornire contenuti linguisticamente rilevanti ad altri canali, quali mercati, e-mail, social network e mezzi di informazione, e importanti contenuti offline, quali insegne e cartelloni per i negozi, materiali per marketing tradizionale e altro.

La piattaforma e i servizi web di MotionPoint supportano le infrastrutture tecniche che le aziende hanno oggi, e si adattano senza alcuno sforzo quando le architetture tecniche delle aziende si evolvono nel tempo.

Il meglio di entrambi i mondi

Le aziende non devono scegliere un metodo di localizzazione e rimanere fisse con quello. Spesso i nostri clienti sfruttano un approccio per i loro mercati di maggior valore, e ne usano un altro per testare la riconoscibilità del marchio in nuovi mercati o per altre esigenze.

Infine, i nostri clienti vengono messi in grado di utilizzare entrambi gli approcci, a seconda delle dinamiche del mercato e degli approcci omnicanale che usano per la comunicazione con i clienti tramite dispositivo mobile, e-mail e canali social. Le nostre dashboard di marketing, di monitoraggio server e di analisi traduzione creano un pratico ambiente in cui noi e i nostri clienti possiamo risolvere i problemi, monitorare e generare report.

Le nostre soluzioni sono sempre un complemento dell'infrastruttura dell'azienda, e non sono mai in conflitto con essa.

L'ultima parola

Quando tenete d'occhio nuovi mercati globali in vista di una espansione online, spesso è difficile rispondere a domande strategiche fondamentali. Senza dati affidabili ed esperienza per testare e prendere decisioni, il processo può sembrare pieno di rischi.

Per fortuna, MotionPoint ha anni di esperienza alle spalle e una piattaforma di classe superiore che funziona senza sforzo con la tua tecnologia esistente. Quello che ti serve è entrare nei mercati internazionali. Noi ti ci condurremo e da lì ti aiuteremo a crescere.

Contattaci per scoprire come MotionPoint può aiutare la tua azienda ad avere successo nel suo percorso verso la globalizzazione.

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