Un successo incredibile
 
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18 dicembre 2015

Un successo incredibile

L'importanza data al mobile da JetBlue è l'esempio perfetto di un approccio positivo e incentrato sul cliente, scrive un dirigente di MotionPoint.

 

Uno dei modi più intelligenti ed economicamente efficienti in cui le compagnie aeree possono entrare in contatto con gli ispanici statunitensi è tramite i siti per dispositivi mobili in lingua spagnola, scrive Charles Whiteman in un recente post su HospitalityNet.

Whiteman, vicepresidente senior del servizio clienti presso MotionPoint, ha condiviso informazioni sul mercato ispanico statunitense e ha spiegato come il cliente di MotionPoint, JetBlue, sta vendendo di più a questi viaggiatori grazie a un sito per dispositivi mobili in spagnolo.

Gli ispanici amano viaggiare, ha scritto Whiteman. Quasi l'80% di loro fa almeno una vacanza l'anno; quasi il 20% ne fa almeno tre. Circa un terzo di questi viaggi è verso destinazioni internazionali in cui si parla spagnolo fluentemente.

"Sei settimane dopo l'implementazione, il traffico del sito web spagnolo di JetBlue è aumentato dell'80%, sulle piattaforme sia mobili sia desktop", ha detto a HospitalityNet. "Da allora, il traffico è rimasto alto. Il numero di clienti ispanofoni che acquistano biglietti e servizi sul sito per dispositivi mobili cresce ogni mese".

Leggi la storia completa su HospitalityNet.

 

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