25 novembre 2007

Indagine recente evidenzia una crescita straordinaria del grado di soddisfazione dei clienti di MotionPoint

 

Secondo un'indagine svolta da una società di marketing indipendente sulla soddisfazione dei clienti, MotionPoint ha rafforzato nuovamente la sua reputazione di leader nel settore della traduzione di siti Internet. L'azienda con sede nel sud della Florida ha fornito costantemente siti web multilingue di alta qualità ai suoi clienti, e tali clienti sono estremamente entusiasti dei risultati.

Dall'indagine del 2007 è emerso che il novantotto% dei clienti di MotionPoint sceglierebbe nuovamente MotionPoint per la traduzione del proprio sito web. Inoltre il 98% dei clienti dell'azienda raccomanderebbe MotionPoint a un partner commerciale.

I punteggi sulla soddisfazione dei clienti tra l'80 e il 90 sono fioccati. Circa il 95% degli intervistati è soddisfatto del grado di professionalità di MotionPoint; più del 90% è soddisfatto delle conoscenze traduttive, linguistiche e tecniche del personale. L'efficienza del lavoro di squadra di MotionPoint e il supporto informatico hanno ottenuto un livello di soddisfazione superiore all'80%.

Il rivoluzionario servizio Website Language Management (WLM, gestione linguistica dei siti web) è progettato per essere una soluzione semplice, universale e autonoma per le organizzazioni che necessitano di tradurre i propri siti Internet. I siti dei clienti vengono generalmente tradotti in meno di 90 giorni. L'approccio di MotionPoint richiede poche risorse informatiche, a differenza dei lunghi e costosi metodi tradizionali.

But communication between MotionPoint and its clients is critical during the WLM process-and according to clients, MotionPoint excels at this. I clienti sono stati particolarmente colpiti dalla competenza di MotionPoint durante le fasi di "conversione" e "pubblicazione" del WLM, durante le quali MotionPoint traduce e consegna il sito web del cliente, e il sito multilingue viene attivato attraverso l'interfaccia intuitiva "one-link" di MotionPoint.

In addition, MotionPoint's clients reported minimal in-house IT work to deploy and QA their multi-lingual websites. Questa attività è stata generalmente misurata in "ore persona", rispetto ai mesi o agli anni richiesti dai metodi tradizionali.

Dopo il lancio dei siti tradotti, la soddisfazione dei clienti è cresciuta ulteriormente: MotionPoint ha registrato un indice di soddisfazione di circa il 90% per la manutenzione post-lancio del sito e il supporto tecnico.

"MotionPoint è un partner davvero flessibile", ha detto un cliente. "La realizzazione del (nostro) sito è stata semplice ed efficiente. MotionPoint ci ha dato consigli preziosi durante il processo di sviluppo, aiutandoci ad avviare con successo il nostro attuale sito di e-commerce".

Un altro cliente ha aggiunto: "(MotionPoint) fa un lavoro fantastico".

Al sondaggio del 2007 ha risposto il 64% dei clienti di MotionPoint. Al momento del sondaggio, tutti i siti multilingue dei nostri clienti risultavano consegnati, live e visibili al pubblico. Il sondaggio è stato pubblicato nel giugno del 2007 da Clientize, una società di marketing indipendente con sede nella Florida meridionale.

 

Chi è MotionPoint

MotionPoint aiuta i marchi a crescere attirando nuovi clienti in tutto il mondo.

La piattaforma pronta all'uso di MotionPoint, il servizio di traduzione di siti web più efficace al mondo, combina tecnologia innovativa, big data, traduzioni di qualità e una profonda conoscenza del marketing internazionale. L'approccio di MotionPoint garantisce la qualità, la sicurezza e la scalabilità necessarie per avere successo in un mercato globale sempre più competitivo, sia online che offline.

 

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