Tecniche di sopravvivenza per l'e-commerce globale

Il tuo sito di e-commerce è pronto per i clienti internazionali? Il vicepresidente senior del servizio clienti di MotionPoint condivide cinque importanti considerazioni con i lettori di Global Trade.

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04 novembre 2015

LETTURA 1 MIN

In un recente articolo su Global Trade, Charles Whiteman sostiene che spesso le aziende possono essere intimidite dalla prospettiva di espandersi in nuovi mercati globali online. Tuttavia, secondo Whiteman, il potenziale successo, immediato e a lungo termine, vale ogni sforzo.

Whiteman, vicepresidente senior del servizio clienti di MotionPoint, ha contribuito a chiarire questo processo, fornendo cinque "consigli di sopravvivenza" ai rivenditori online.

Valutando in modo proattivo i processi aziendali di evasione degli ordini, supportando le modalità di pagamento diffuse in loco e attuando altre simili strategie, sostiene Whiteman, è possibile offrire esperienze di shopping soddisfacenti, tali che i consumatori internazionali le percepiscano come autentiche e quindi tornino volentieri.

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