21 novembre 2007

Il 98% dei clienti raccomanda MotionPoint

 

I clienti di MotionPoint si sono espressi, il loro numero è stato contato e i risultati sono chiari: questa società di Website Language Management (WLM) sta sbalordendo i suoi clienti. Con il 98% dei clienti che raccomanderebbero MotionPoint ai loro partner commerciali, l'azienda con sede nella Florida meridionale rafforza la sua posizione come leader nella traduzione di siti web.

In base ai risultati di un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti condotta da una'azienda di marketing indipendente all'inizio del 2007, MotionPoint eccelle in qualsiasi aspetto di interazione con i clienti, dalla vendita alla consegna del prodotto. Secondo il sondaggio, l'ufficio vendite e il servizio clienti di MotionPoint si distinguono per l'offerta di istruzioni e supporto ai clienti durante il processo di traduzione dei siti web.

MotionPoint fa un ottimo lavoro nell'informare e aiutare i potenziali clienti. Ninety-two percent of our clients were satisfied with the explanatory quality of MotionPoint's literature during the pre-sale cycle-as evidenced by the fact that 96 percent of the respondents understood the sales presentation. Durante la fase di vendita, l'ufficio vendite di MotionPoint ha ottenuto una percentuale di soddisfazione dei clienti di più del 90% nelle seguenti categorie: disponibilità a domande/discussioni con i clienti, spiegazione della tecnologia e del processo di traduzione, comprensione dei problemi particolari dei clienti e assistenza ai clienti durante il processo di acquisto interno.

Il servizio clienti di MotionPoint ha inoltre ricevuto un'eccellente valutazione sulla soddisfazione dei clienti per l'assistenza prestata durante il procedimento di conversione multilingue dei siti web. Il team ha ottenuto una percentuale di soddisfazione di quasi il 90% per: assistenza post-vendite, procedimento generale di consegna e risoluzione dei problemi.

Riguardo all'esperienza con MotionPoint, un cliente ha commentato: "I dipendenti di MotionPoint con cui sono stato in contatto hanno costantemente fornito delle opzioni creative che hanno alleviato [...] i problemi, e non ho parole sufficienti per esprimere quanto sia stato positivo il nostro rapporto di lavoro con loro". Un altro cliente ha aggiunto: "Sono rimasto positivamente impressionato da tutti i dipendenti di MotionPoint con cui ho avuto a che fare".

Al sondaggio del 2007 ha risposto il 64% dei clienti di MotionPoint. Al momento del sondaggio, tutti i siti multilingue dei nostri clienti risultavano consegnati, live e visibili al pubblico. Il sondaggio è stato pubblicato nel giugno del 2007 da Clientize, una società di marketing indipendente con sede nella Florida meridionale.

 

Chi è MotionPoint

MotionPoint aiuta i marchi a crescere attirando nuovi clienti in tutto il mondo.

La piattaforma pronta all'uso di MotionPoint, il servizio di traduzione di siti web più efficace al mondo, combina tecnologia innovativa, big data, traduzioni di qualità e una profonda conoscenza del marketing internazionale. L'approccio di MotionPoint garantisce la qualità, la sicurezza e la scalabilità necessarie per avere successo in un mercato globale sempre più competitivo, sia online che offline.

 

La piattaforma di globalizzazione leader nel mondo per le aziende

Contattaci