Una conoscenza che va ben oltre la traduzione

Sfruttando la conoscenza delle sfumature culturali dei mercati internazionali, le aziende possono attendersi un incremento mai visto delle vendite globali e dei ricavi.

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Chris Hutchins

02 settembre 2016

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Le imprese intelligenti cercano sempre di raggiungere i mercati non ancora serviti utilizzando i canali digitali. Le più intelligenti, invece, si fanno strada comunicando con i clienti online nella loro lingua di preferenza, scrive Charles Whiteman in una collaborazione esterna su Webbiquity.

Tuttavia, offrire un'esperienza di shopping in lingua non garantisce un successo duraturo, continua Whiteman, vicepresidente senior del servizio clienti di MotionPoint. È necessario un altro tipo di conoscenza: la conoscenza culturale.

Si tratta di un approccio alla comunicazione online che tiene conto delle sfumature, generando fiducia nel marchio, coinvolgimento, conversioni e ricavi, ha spiegato Whiteman.

Scopri come MotionPoint si avvale della conoscenza culturale per aiutare i clienti ad affermarsi: leggi la storia completa su Webbiquity.

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