Crescita a due cifre per l'e-commerce: sempre più rivenditori online "diventano globali"
 
Avatar di Chris HutchinsDi: Chris Hutchins
18 settembre 2015

Crescita a due cifre per l'e-commerce: sempre più rivenditori online "diventano globali"

I rivenditori affermano che oggi fino al 30% dei ricavi online proviene da clienti globali. Scopri come portare i siti al dettaglio della tua azienda al successo, sia a livello nazionale che internazionale.

 

Se la tua azienda stava aspettando una buona ragione per espandersi in nuovi mercati internazionali online, ne abbiamo appena trovate 21. A dire il vero sono piuttosto tra 21 e 30.

Secondo un'indagine di ChannelAdvisor su oltre 200 rivenditori online di Stati Uniti e Regno Unito, quasi un terzo degli intervistati ha indicato che dal 21% al 30% delle proprie vendite online proviene da mercati internazionali (ChannelAdvisor aiuta le aziende a gestire la vendita di merci attraverso i canali online).

Con una crescita del 30% dei ricavi online generati dai consumatori globali, l'opportunità è irresistibile. E continua a crescere.

Soprattutto i rivenditori che hanno seguito la scia di questo trend lanciato dei "pionieri", sanno che, nell'ultimo decennio, il coinvolgimento e i guadagni a livello internazionale sono aumentati costantemente. Grazie a soluzioni come quella di MotionPoint, penetrare nuovi mercati internazionali è più semplice che mai.

Ecco alcuni approfondimenti su come garantirsi il successo dei propri siti localizzati nazionali e internazionali grazie ad alcune risorse aggiuntive fornite da ChannelAdvisor:
"La traduzione dovrebbe essere alla base dei piani di espansione", suggerisce ChannelAdvisor. Inoltre l'azienda avverte: "La presentazione dei prodotti in inglese impedisce di raggiungere un pubblico più ampio di acquirenti disponibili".

Parlare la lingua locale

I mercati oltreoceano continueranno a riscontrare una crescita a due cifre ogni anno almeno fino al 2018, secondo quanto segnalato da Forrester.

"Il sito web di un rivenditore andrebbe considerato il biglietto da visita di un'azienda", si afferma in uno dei documenti di ChannelAdvisor. Il tuo sito di shopping ha un aspetto professionale? I clienti possono trovare facilmente i prodotti che cercano? È facile completare l'acquisto? Per garantire un'esperienza di shopping facile e affidabile bisogna fare uno sforzo in più.

Un'aria accogliente

Per i clienti internazionali, quell'aria accogliente e quello "sforzo in più" dovrebbero significare localizzazioni risonanti. Fornendo saluti iniziali, opzioni del servizio clienti, promozioni e "call to action" personalizzati nella lingua locale, potrai costruire un rapporto di fiducia con i visitatori internazionali.

L'offerta di contenuti localizzati dimostra l'apprezzamento dell'azienda per l'interesse e gli acquisti degli utenti e, parlando la loro lingua, il sito elimina le barriere tra i nuovi clienti e prodotti in vendita.
Quasi la metà dei rivenditori intervistati da ChannelAdvisor (40%) ha indicato che fino al 30% del proprio traffico web attuale proviene da dispositivi mobili. Inoltre, quasi il 90% di questi rivenditori di successo ritiene che il traffico mobile aumenterà nei prossimi due anni.

Ricorrere alla pubblicità online

Queste aziende stanno prendendo l'opportunità seriamente: il 75% si aspetta di aumentare il proprio budget pubblicitario nei prossimi due anni.

La piattaforma di MotionPoint può facilmente sfruttare le traduzioni esistenti di un sito web desktop localizzato e usarle per fornire un'esperienza localizzata a buon mercato sul sito web per dispositivi mobili". Si tratta di un modo semplice per usare gli annunci per dispositivi mobili tradotti nella lingua di destinazione per promuovere i siti per dispositivi mobili in nuovi mercati.

 

Chris Hutchins

Specialista in comunicazioni di marketing

Chris Hutchins helps produce MotionPoint's marketing and sales materials.

 

Chi è MotionPoint

MotionPoint aiuta i marchi a crescere attirando nuovi clienti in tutto il mondo.

La piattaforma pronta all'uso di MotionPoint, il servizio di traduzione di siti web più efficace al mondo, combina tecnologia innovativa, big data, traduzioni di qualità e una profonda conoscenza del marketing internazionale. L'approccio di MotionPoint garantisce la qualità, la sicurezza e la scalabilità necessarie per avere successo in un mercato globale sempre più competitivo, sia online che offline.

 

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