Per ottenere la fiducia dei clienti la traduzione di siti web non basta

Come ha affermato il nostro vicepresidente esecutivo, per poter conquistare i mercati globali, non basta parlare la lingua locale.

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21 aprile 2017

LETTURA 1 MIN
Craig Witt
Craig Witt

Per servire i consumatori online nei mercati internazionali è necessario superare due difficoltà principali, ha scritto di recente un dirigente di MotionPoint su Internet Retailer:

  1. Rendere riconoscibile il marchio
  2. Convertire i visitatori in clienti paganti

"Il modo migliore per servire i clienti globali è fornire siti web nelle loro lingue preferite", ha scritto Craig Witt, vice presidente esecutivo, in una colonna della rivista. Ma questo è solo il primo passo per creare relazioni significative con questi consumatori, aggiunge.

Secondo Witt, adottare le strategie seguenti può aiutare i clienti giusti a trovare i tuoi siti multilingue, non abbandonarli e continuare a tornare in futuro:

  • social e ricerca multilingue
  • pay-per-click localizzato
  • piattaforme di pagamento preferite a livello locale
  • servizio clienti in lingua
  • altro

Leggi l'intero articolo e scopri altri consigli su Internet Retailer.

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